В инвентре оборудование есть а не в одном ангаре и корабле его нет !

Тема в разделе 'Общие технические проблемы', создана пользователем гонзалес, 27 Июнь 2016.

Уважаемый/ая гость/я нашего форума!

Вы можете принимать активное участие в жизни форума только, если сначала зайдёте на Ваш игровой аккаунт и уже оттуда перейдёте на наш форум. Если у Вас всё ещё нет игрового аккаунта, пожалуйста, зарегистрируйтесь как новый пользователь в нашей игре. Мы будем рады приветствовать Вас на нашем форуме! „Перейти по ссылке“
Статус темы:
Закрыта.
Страница 1 из 2
  1. гонзалес

    гонзалес пользователь

    Пересел на пустой ангар сдать ресы , и вернулся обратно на свой ангар где было всё оборудование и появился на карте пустой тоже , в инвенторе всё есть а в ангарах этого оборудования нет ! ID 64517270
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #1
  2. гонзалес

    гонзалес пользователь

    Сервер РУ1
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #2
  3. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Вы писали на Саппорт, как здесь написано, правильно заполнили контактный формуляр?
    https://board-ru.darkorbit.com//threads/kak-obratitsja-v-sluzhbu-podderzhki-sapport.7105/

    Указывали правильно вашу почту, и нажали кнопку отправить?
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #3
  4. Харон

    Харон пользователь

    Лида, ему Максим ответил:
    Да никуда он кажется не писал, тут только на форуме заваливает всех своей проблемой, а сам ничего толком для исправления её и сделать не хочет.
     
    Харон, 27 Июнь 2016
    #4
  5. гонзалес

    гонзалес пользователь

    да , почта автоматом высвечивается там
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #5
  6. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    А кнопку отправить нажимали?
    У вас почтовый ящик один? Может вы не там смотрите?

    В ответ на ваш запрос на саппорт, система автоматически вам отвечает и присваивает вашему письму номер. Примерно выглядит вот так: Ticket#23765197654. Посмотрите его у себя на почте. Если ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО писали на Саппорт, то он должен быть в ответном письме буквально через пару минут.
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #6
  7. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Читала, Может он не понимает чего-то, попробую разобраться.
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #7
  8. гонзалес

    гонзалес пользователь

    Шмель ты чё приследуеш меня тут ? Ты кто вообще ? Тебе эту проблему дали ? Ты как первый космонавт с ракеты сюда вещяеш
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #8
  9. гонзалес

    гонзалес пользователь

    тикет не прищёл Петра
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #9
  10. гонзалес

    гонзалес пользователь

    с почтой всё норм почта та же что указал
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #10
  11. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Вы еще раз попробуйте написать с этого формуляра, заполните все пункты и проверьте все, введите код указанный на картинке и нажмите кнопку отправить.
    http://www.darkorbit.ru/index.es?action=support
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #11
  12. гонзалес

    гонзалес пользователь

    Браво!
    Твой запрос отправлен! опять отправил
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #12
  13. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    теперь смотрите на почте, которую указали , система автоматически вам отвечает и присваивает вашему письму номер. Примерно выглядит вот так: Ticket#23765197654. Должен быть в ответном письме буквально через пару минут.
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #13
  14. гонзалес

    гонзалес пользователь

    и опять тишина , это случайно не из-за того что у меня почта майл ?
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #14
  15. гонзалес

    гонзалес пользователь

    Мы обязательно свяжемся с Вами в самом скором времени в этом же сообщении. В среднем время ожидания ответа службы поддержки составляет 1 рабочий день.
     
    Последний раз редактировалось модератором: 27 Июнь 2016
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #15
  16. гонзалес

    гонзалес пользователь

    оо пришло со втрого раза почему-то
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #16
  17. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    Теперь ждите ответ, если в течении 72 часов ответа не будет, то напомните о себе с указание номера Тиккета
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #17
  18. гонзалес

    гонзалес пользователь

    но без скринов отправил
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #18
  19. Петра

    Петра Board Administrator Team Darkorbit

    тогда заходите в письмо с саппорта и нажимаете ответить, и загружаете скрины, и отправляете
     
    Петра, 27 Июнь 2016
    #19
  20. гонзалес

    гонзалес пользователь

    а что без скринов не помогают ?
     
    гонзалес, 27 Июнь 2016
    #20
Страница 1 из 2
Статус темы:
Закрыта.