Проблема с наградой из коробок

Здравствуйте, собирая коробки на пвп карте 4-1 встретился с проблемой
http://prntscr.com/bkil69 http://prntscr.com/bkjs4c http://prntscr.com/bkjqyc
У меня куплены х2 коробки, прокачана экстракция 2 (+20% к добыче из бонусных
коробок) http://prntscr.com/bkxzww , установлены на пета протоколы добычи 3 шт 3 лвла (+9%) http://prntscr.com/bky07c . И вот суть
вопроса: как я будучи на пвп карте с х2 коробками и прочими прибавками такую награду получаю, в виде 10 тапок, 20 сабов?
Игровой ник на карте: Redlion
ID: 166815907
Сервер: РУ5

 

Мне ответят? Вот еще http://prntscr.com/bl7fgq

 

протоколы вроде не работают
исправляют

 

Так у автора проблЭм не только с протоколами (которые, вроде как, исправили) - при двойных кооробках получить 5 патронов, это, как минимум, странно....

 

Пишите на Саппорт
Как обратиться в службу поддержки (саппорт)

 

Писал, попросили приложить больше скринов- сделал и повторно отправил, вразумительного ответа не было дано и проблема все еще не решена.

 

На форуме помочь не можем, общайтесь с саппортом дальше
Ответ дан. Закрыто.