Помогите

Здрасти!!мне бигпоин поменял почту ,Укернет на маил ,теперь я хочу поменять пароль я немогу мне пишет Ксожалению, не получилось

Вот незадача! ))))я уже писал им 100 раз они мне один и тот же ответ дают вот он :Уважаемый игрок, Вам необходимо затребовать данные от игрового аккаунта, даже если Вы можеие зайти в игру!
Для этого зайдите на сайт игры, нажмите на кнопку "забыл пароль", далее введите свой ник или E-mail и подтвердите данное действие на почте.

Может что то я не то делаю но вот :Забил пароль-вожу почту-потверждаю на почту приходит смс -изменить пароль нажемаю вожу новый пароль потверждаю на почту приходит смс чтоб потвердить пароль потверждаю и оно мне пишет к сожелению не возможно ))что за ерунда или чо то я нетак делаю??ПОМОГИТЕ

 

Тебе же саппорт пишет:

То есть, открываешь DarkOrbit, в правом верхнем углу, там где ты вводишь данные есть кнопка "Забыл пароль", нажимаешь на неё - вводишь почту и ждёшь письма.


Как я понимаю, это надо для активации новой почты.
После этого уже заходишь на аккаунт - меняешь пароль и подтверждаешь на почте.

 

да я так делаю забил пароль -вожу новую почту и жду когда прийдёт смс на почту ,но там смс приходит востановление пароля сразу я востанавлеваю ну вписываю новый потом потверждаю а мне пишет к сожелению невозможно

 

Вы изменили Ваш пароль, и теперь Вам просто нужно подтвердить это изменение. Пожалуйста, подтвердите Ваш новый пароль, нажав на ссылку ниже:



Весёлой игры!
Команда DarkOrbit
и после етого когда нажемаю на силку мне пишет

К сожалению, не получилось

Вот незадача! Не удалось выполнить действие.

 

ссылку для смены пароля сюда не надо кидать, я удалил ссылку. Все проблемы со входом на аккаунт и смена пароля решаются только через саппорт.

 

Та мне почту поменяли и вот что писали сто раз уже Уважаемый игрок, Вам необходимо затребовать данные от игрового аккаунта, даже если Вы можеие зайти в игру!
Для этого зайдите на сайт игры, нажмите на кнопку "забыл пароль", далее введите свой ник или E-mail и подтвердите данное действие на почте.

С наилучшими пожеланиями, я просто немогу понять что зделать то что пароль не меняетса может нада както почту потвердить что мне поменяли или что??????

 

вот ищё прислали Уважаемый игрок, просим Вас СТРОГО следовать инструкциям отправленным Вам ранее, в запросе 2016021537016292 ,
Зайдите на сайт www.darkorbit.com нажмите "забыл пароль", введите новую почту, которую Вам установили вместо ukr.net, и получите напоминание данных, а именно пароль для входа на аккаунт. Введите логин отправленный Вам в 2016021537016292 , пароль который Вы получите после напоминания данных на почту.

Только после всех шагов, в правильном порядке, Вы нормально зайдете на аккаунт.

 

Так что вы поможете или нет?????и как изменитьимени пользователя??