Объявление Возвращение кредитов с аукциона

Приветствую вас,

Как вы знаете в игре существует проблема с пропажей кредитов на аукционе.
Это происходит по причине того, что слишком много игроков хочет перебить кого-либо на последних секундах аукциона. Программистам известно о проблеме и они её решают.
Но вы можете и сами решить эту проблему - не делайте какие-либо ставки в последнюю минуту аукциона.

Если вы все же сделали ставку на последней минуте и кредиты вам потом не вернулись, как и выигранный предмет с аукциона, то вам следует обратиться в службу поддержки.
В службе поддержки вам необходимо сообщить следующие данные:

1. ID
2. Сервер
3. Скриншот Логов из URI-баланса​

Без этих необходимых данных ваша заявка рассматриваться не будет.
На форуме ваши заявки на возвращение кредитов рассматриваться не будут.

 

Приветствую Вас!

Уважаемые игроки, очень большая просьба обращаться в службу поддержки только после завершения аукциона.

Перед отправкой сообщения на саппорт, убедитесь, что аукцион в котором Вы производили ставку закончился, Вы проверили раздел уридиум\баланс и не увидели кредиты.
Если все рекомендации выполнены, и кредиты не вернулись от системы, то пишите на саппорт.

В противном случае заявка рассматриваться не будет.