Не поступил урик

Купил 30 тыс урика в Мега час,должно было прийти 90 тыс,а пришло токо 60 тыс. писал на саппорт ничего не помогло. Ихний ответ-Благодарим Вас за запрос. К сожалению, мы не можем идентифицировать проблему и не знаем, почему Ваш платёж не поступил к нам. Мы вынуждены попросить Вас обратиться за дальнейшими разъяснениями напрямую к платёжному оператору, через которого был сделан заказ. урик то поступил но не полностю. сервер Ру1 ид-32767078

 

наверно заказали после акции x3.Бывает такое.

 

а когда вы пополняли счёт в игре ?

 

А в чём беда то?
Покупали то вы 20, а не 30.

20001

2015-02-22 19:15:30

и получили по Меге ещё:

40002

2015-02-22 19:15:31

 

так ето в балансе так написано.А вы зайдите в урик и покажыте мне где там купить 20 тыс. пишет 30 тыс

 

беда в том что покупал я 30 тыс. а купилось 20 тыс + мега дала 40 тыс. а должно было купитса заявленые 30 тыс+ от меги 60 тыс

 

А заплатили как за 30?

 

да

 

там и нету покупки в 20 тыс урика

 

Вот это и надо объяснять саппорту и приложить транзакции оплаты, где видно время и уплаченная сумма.

 

на саппорте куда писал в проблемы с оплатой нету где бы мог ето обяснить. Писал на проблемы с игрой,отправили на проблемы с оплатой

 

Как это нету проблем с оплатой? Всё там есть

 

а саппорт мне так и не помог). предоставил им все доказатильства,чеки,скриншоты. У них один ответ,что урик был зачислен на мой аккаунт в розмере 20 тыс,тоисть что приобрьол то и получил. и их не волнует что я приобретал 30 тыс урика в один платёж за сумму в 165 гривень.кто с Украины может зайти в урыдиум и посмотреть что там есть такой платеж. Ну и дальнейшая с ними переписка приведьот к бану моего аккаунта). Вот так вот).

 

Вообще да, странно, ведь покупки ровно в 20к урика там нет.

 

вот и я про ето! отсылал тож ети скрины где нету никакой оплаты в 20 тыс урика. ну с ними не поспориш,есть как есть.

 

Может,из-за скачков курса валют,не хватило гривен для заявленной суммы?А денег хватило ровно на 20 к урика

 

Так он покупал именно пакет в 30к урика.

 

В этом есть логика, ибо начислено было не ровно 20т, а 20001 урика. И за мегу ещё 40002 урика.

 

Это явно глюк, такого же не должно быть. Если не хватает денег, то платеж вообще не должен проходить.

 

Угу. Попробую выяснить.